Conditions Générales de Vente
Article 1 – Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre Climania Store et toute personne physique ou morale effectuant une commande sur le site https://climania-store.com.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont principalement des climatiseurs mobiles ainsi que leurs accessoires.
Les descriptions, caractéristiques techniques, photographies et illustrations sont fournies avec le plus grand soin. Toutefois, elles sont données à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Climania Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
À l'issue de la commande, le client reçoit automatiquement un e-mail de confirmation récapitulant les informations relatives à sa commande.
Climania Store se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de non-paiement, de non-respect des présentes Conditions Générales de Vente ou pour tout autre motif légitime.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.
Toutes les transactions sont sécurisées et traitées par les prestataires de paiement utilisés par notre boutique.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais.
Lorsque le produit est disponible, une Livraison 24H à Domicile Offerte et Suivie peut être proposée.
Les délais de livraison peuvent varier notamment en fonction :
- de la disponibilité des produits ;
- des contraintes logistiques ;
- des périodes de forte demande ;
- d'événements indépendants de notre volonté.
Un numéro de suivi est transmis automatiquement au client dès l'expédition de la commande.
Article 7 – Réception de la commande
À la réception du colis, le client est invité à vérifier son état.
Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré) devra être signalée dans les meilleurs délais au transporteur ainsi qu'à notre service client.
Pour toute réclamation :
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés devront :
- être dans leur emballage d'origine ;
- être complets ;
- ne pas avoir été utilisés ;
- être accompagnés de tous les accessoires et documents fournis.
Article 9 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part, de produit défectueux ou de produit non conforme à la commande.
Article 10 – Garanties
Tous les produits vendus par Climania Store bénéficient des garanties légales prévues par la législation française, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie contre les vices cachés.
Article 11 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
Article 12 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site https://climania-store.com (textes, photographies, vidéos, logos, graphismes, illustrations, éléments visuels, logiciels, etc.) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français territorialement compétents seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales applicables.
Coordonnées
Climania Store
Site internet : https://climania-store.com
Adresse :
8 Rue de la République
75016 Paris
France
E-mail : contact@climania-store.com
Téléphone : +33 2 43 89 43 92